2025.06.13
A Foxpost és a Packeta nagyon lassan szállít.
Az utánvét költsége minden szállítónál jelentősen emelkedett, ezért mi is kénytelenek voltunk ehhez igazodni. Főként a nagyobb utánvét összegek esetén emelkedtek az utánvét költségek. Alacsonyabb utánvét esetén több esetben csökkent ez a költség.
Sajnos több olyan Foxpostos csomagunk amit az elmúlt 1 hétben feladtunk a követőkódok alapján úgy látszik, hogy még nem is adtuk fel, de az ügyfélszolgálatot megkeresve a elmondták. hogy a csomagokat már kivették a Foxpost terminálokból, de nem olvasták be azokat, vagy beolvasták, de az online rendszerrel nem szinkronizálták így bárki aki a csomagkövetésen a csomagot keresi azt látja, hogy még nem adtuk fel.
Mivel ez számunkra nagyon kellemetlen és az ügyfelek bizalma is fontos számunkra, ezt el kellett mondanunk. A Foxpost és Packeta szolgáltatás továbbra is elérhető, de annak tudatában válaszd ki, hogy a szállítási idő hosszabb lehet.
A nehézségekért elnézéseteket kérem. Remélem hamarosan megoldódik. Addig is keresünk másik csomagpontos kiszállítási formát. Bár ez nyilván némi időbe kerül majd..
Megértéseteket előre is köszönöm.
